V této sekci se budeme věnovat důvodům, proč je pro dospělé studenty obtížné dokončit jazykový kurz a úspěšně se naučit cizí jazyk. Dalším naším úkolem bude přesná analýza tohoto problému a shrnutí výsledků výzkumu provedeného v rámci projektu Don’t Give Up /dotazníky a hloubkové pohovory/. Klíčovým krokem bude nalézt motivační a další faktory, které pomohou jazykovým školám a jejich lektorům udržet dospělé studenty v jazykových kurzech.

Základní otázka, na kterou se snažíme najít odpověď, zní:

Proč dospělí studenti opouštějí jazykové kurzy před jejich řádným dokončením?

Pedagogický aspekt

Nedostatečná metodická příprava učitelů pro práci s dospělými studenty – učitelé mají často dobré vzdělání pro výuku jazyků a dobré znalosti daného jazyka, ale chybí jim zkušenosti s výukou dospělých studentů. Tato skutečnost se negativně odráží ve výsledcích studia a zvyšuje podíl studentů, kteří kurz opustí předčasně. Jako jedno z možných řešení vidíme založení samostatného oboru: „Jazykové vzdělávání dospělých studentů“, který by byl vyučován na evropských univerzitách. Tento studijní obor by musel pokrýt všechny aspekty jazykové výuky dospělých studentů, ke kterým patří zejména: znalost cizího jazyka, zvládnutí výukových metod a metodiky cizího jazyka a pedagogická, sociální a metodologická práce s dospělými studenty.

Psychologický aspekt

Učitelé nedostatečně motivují dospělé studenty v důsledku nedostatečné zkušenosti s metodickými přístupy vhodnými pro vzdělávání dospělých. Dospělého studenta ovlivňuje celá řada motivů, které se vyvíjí a mění během celého studia. Není tedy možné sestavit přesný žebříček, ve kterém by tyto motivy byly seřazeny od nejdůležitějších po méně důležité. Pro zvolení správné metodiky a správného plánu výuky je nezbytné znát odpověď na otázku „Proč chcete studovat tento jazyk?“. Motivy, které vedou dospělé studenty ke studiu cizího jazyka, lze rozdělit do dvou základních skupin: dobrovolné a nedobrovolné. Je klíčovým úkolem lektora vytvořit takové prostředí, které studentovi umožní přesně si uvědomit, proč daný jazyk studuje. Neméně důležitým úkolem lektora je poté motivovat studenta v průběhu celého studia, např. přechodem z primární motivace na kontinuální motivaci.

Finanční omezení

Zejména v postkomunistických zemích jsou jazykové kurzy pro dospělé organizovány téměř výlučně v soukromém sektoru a studenti jsou často nuceni tyto kurzy financovat z vlastních zdrojů. Tento způsob studia je však v mnoha případech pro studenta velmi finančně náročný. Jistým řešením by mohlo být vytvoření systému, pomocí kterého by stát přispíval na financování jazykových kurzů pro dospělé studenty.

Časová omezení

Většina dospělých studentů má pouze omezené časové možnosti, zejména s ohledem na práci, rodinu a další aktivity.

Národní aspekt

FPro většinu evropských států není vzdělávání dospělých prioritou a stojí až na druhém místě za vzděláváním dětí. Vzdělávací instituce jednotlivých států nedostatečně zdůrazňují ohromný význam jazykového vzdělávání dospělých pro společnost a nedostatečně tak přispívají k jeho podpoře.

Fyzický aspekt místa výuky a skupiny

Velkou překážkou jsou špatně vybavené učebny (nedostatek světla, nepohodlné židle apod.) a velké studijní skupiny, ve kterých se učitel nemůže dostatečně věnovat jednotlivým studentům. Tyto faktory působí na studenty značně demotivačně.

Řešení může být snadné, např. změna barvy stěn učebny, nebo složitější, např. změna celkové struktury jazykového kurzu. V této části uvedeme konkrétní rady, jak zabránit předčasnému odchodu studentů z kurzů.

Hlavním problémem celé řady vzdělávacích kurzů pro dospělé je nutnost skloubit s kurzem mnoho dalších aktivit a požadavků a nedostatek času. I velmi motivovaní studenti mohou během kurzu narazit na nečekané problémy, které mohou vážně narušit jejich schopnost kurz dokončit. Jazykové školy se s tímto jevem setkávají neustále a je nutno říci, že procento nedokončení kurzů je neuspokojivě vysoké. Tato vysoká míra nedokončování kurzů s sebou nese velké náklady pro jazykovou školu a klade velké nároky na vedení školy při organizaci výuky a získávání prostředků na výuku. Nedokončování kurzů má negativní dopad na studenty i lektory, a to zejména z hlediska finančního, vzdělávacího, sociálního a psychologického. Analýza a kvantitativní vyhodnocení jednotlivých negativních aspektů spojených se vzděláváním dospělých tvoří součást této kapitoly.

Nejprve si však nadefinujme obecná kritéria pro hodnocení úspěšné práce lektora a shrňme si některé jevy spojené se vzděláváním dospělých.

Kritéria pro hodnocení úspěšné práce lektora dospělých studentů:

• Osobnost lektora
• Motivační dovednosti lektora
• Příprava lektora
• Obecný přehled lektora
• Srozumitelnost výuky
• Rozdělení výuky do jednotlivých hodin
• Jasnost – příklady, srovnání... apod.
• Vizualizace
• Stručnost
• Shrnutí jazykových jevů
• Zpětná vazba – dotazníky, testy, kontrola znalostí studenta

Ve vzdělávání dospělých by nikdy neměly chybět:

• Jistota, že student dané učivo zvládá
• Pozitivní atmosféra a dobrá komunikace mezi lektorem a studentem
• Pocit úspěchu – pokrok ve výuce